Pernyataan resmi dikeluarkan oleh agensi yang mewakili artis Park Sung Hoon terkait insiden pengunggahan foto yang tidak disengaja. Awalnya, agensi menjelaskan bahwa kejadian ini merupakan kesalahan teknis sederhana. Namun, informasi lebih lanjut kemudian diberikan untuk memberikan penjelasan yang lebih akurat tentang kronologi peristiwa tersebut.
Mulanya, pihak yang bertanggung jawab atas manajemen artis menyampaikan bahwa insiden ini terjadi karena tekanan tombol yang salah saat memeriksa pesan langsung di platform media sosial populer. Hal ini mengakibatkan gambar yang seharusnya tidak dipublikasikan secara tak sengaja muncul di halaman publik sang artis.
Dalam situasi digital yang serba cepat, kesalahan semacam ini bisa terjadi kepada siapa saja. Agensi menekankan bahwa kejadian ini bukanlah bagian dari rencana komunikasi strategis, melainkan kesalahan operasional murni. Mereka juga menegaskan bahwa langkah-langkah telah diambil untuk mencegah insiden serupa di masa mendatang. Selain itu, pihak agensi berjanji akan lebih berhati-hati dalam mengelola konten dan interaksi di media sosial.
Berikutnya, pihak yang bertugas menjelaskan proses lebih rinci tentang bagaimana gambar tersebut mencapai ruang publik. Ternyata, gambar tersebut pertama kali diterima melalui fitur pesan pribadi sebelum disimpan ke galeri pribadi sang artis. Saat mencoba meneruskan gambar tersebut ke pihak yang berwenang di perusahaan, kesalahan teknis terjadi.
Informasi lebih lanjut ini membantu memperjelas bahwa gambar tersebut tidak dimaksudkan untuk dibagikan secara publik. Agensi juga mengklarifikasi bahwa gambar tersebut adalah materi kerja sama atau diskusi internal yang tidak relevan dengan aktivitas publik artis. Mereka menjamin bahwa langkah-langkah keamanan tambahan telah diterapkan untuk memastikan privasi dan integritas komunikasi internal tetap terjaga.