La empresa matriz de Facebook e Instagram, Meta, ha anunciado una serie de cambios significativos en su política de moderación de contenido. Estas modificaciones buscan fomentar una mayor participación de los usuarios y reducir la dependencia de organizaciones externas para verificar la información. Además, se espera que estos cambios promuevan una mayor libertad de expresión en temas políticos y sociales.
Una Nueva Era de Moderación Colaborativa
Meta ha decidido adoptar un método más descentralizado para abordar el contenido potencialmente engañoso o falso. Los usuarios tendrán ahora la posibilidad de agregar notas o correcciones a las publicaciones cuestionables, lo que representa un cambio importante hacia una moderación más participativa. Este nuevo enfoque busca mejorar la calidad del contenido compartido al permitir a la comunidad contribuir directamente con su conocimiento y perspectivas.
En lugar de depender únicamente de terceros para la verificación de hechos, Meta implementará un sistema de notas de la comunidad. Este sistema permitirá a los usuarios añadir contexto adicional a las publicaciones, enriqueciendo así el debate y la comprensión del contenido compartido. Según Joel Kaplan, ejecutivo de Meta, esta decisión responde a preocupaciones sobre los efectos no deseados de las políticas previas de moderación, como la eliminación accidental de contenido inofensivo. Con este nuevo modelo, las publicaciones controvertidas llevarán etiquetas más discretas que invitarán a los usuarios a explorar información adicional si así lo desean.
Promoviendo la Libertad de Expresión en Temas Sensibles
Los cambios también incluyen una revisión de las políticas relacionadas con el contenido político y social. Meta ha decidido flexibilizar sus directrices para permitir discusiones más amplias sobre temas como la inmigración, la identidad de género y otros asuntos políticamente sensibles. Esta medida busca equilibrar la protección contra el discurso dañino con la promoción de la libre expresión en plataformas digitales.
Para reducir la eliminación accidental de contenido legítimo, Meta ajustará sus sistemas automatizados de moderación. Esto implica que los contenidos menos graves no serán revisados automáticamente a menos que sean denunciados por los usuarios. La compañía reconoce que sus herramientas anteriores habían dado lugar a demasiados errores y a la supresión de contenido válido. Además, Meta comenzará a recomendar nuevamente contenido político en sus plataformas, incluyendo Facebook, Instagram y Threads, basándose en señales personalizadas y proporcionando opciones adicionales para que los usuarios controlen la cantidad de este tipo de contenido que ven. Estos cambios reflejan una estrategia más equilibrada y adaptativa en respuesta a las necesidades y preferencias de la comunidad de usuarios.