Para solicitar la devolución, es necesario realizarlo exclusivamente a través del siguiente correo electrónico: devolucion@clubdeportivotenerife.es. Y se tendrá que adjuntar la información, dependiendo del canal de compra de la misma. Si la entrada se compró de forma digital, además de una imagen clara de la entrada, el solicitante tendrá que indicar el correo con el que se realizó la compra. Si, por el contrario, la entrada se compró en la taquilla o cualquier punto de venta físico, además de la imagen clara de la entrada, deberán de indicar un número de cuenta al que realizar el reintegro. El plazo para solicitar la devolución será hasta el día 15 de enero de 2025. Es importante resaltar que NO se podrán tramitar aquellas solicitudes que no se soliciten por medio de este procedimiento ni aquellas que estén incompletas, sin algún adjunto requerido o que no sean correctamente visibles.
Las localidades de afición visitante, adquiridas a través del RC Deportivo de La Coruña, deberán de gestionarse con el referido club. Esto significa que los aficionados de la visita tendrán que seguir los procedimientos establecidos por el club local. Esto es una medida tomada para garantizar un proceso organizado y transparente en la devolución de las entradas.
Es fundamental que los aficionados se adhieran estrictamente al procedimiento establecido para solicitar la devolución. Esto evitará confusiones y garantizará que las solicitudes sean procesadas de manera eficiente. Si no se sigue el procedimiento correcto, las solicitudes pueden no ser tramitadas, lo que podría generar problemas para los aficionados. Por lo tanto, es importante que todos los aficionados se informen correctamente y sigan las indicaciones dadas.
Además, la confirmación de la nueva fecha del partido es una cuestión pendiente. Esto genera un cierto grado de incertidumbre entre los aficionados, pero se está trabajando arduamente para resolverlo lo antes posible. Se mantendrán informados a través de los canales oficiales de ambos clubes.
Para los aficionados de CD Tenerife y RC Deportivo, esta suspensión del partido es una situación desagradable. Sin embargo, la posibilidad de solicitar la devolución de las entradas les brinda una oportunidad de recuperar parte del dinero invertido. Esto es una medida tomada por los clubes para atender las necesidades de los aficionados y mostrarlos que se preocupan por ellos.
Además, la gestión de las localidades de afición visitante por el RC Deportivo de La Coruña es una medida adicional para garantizar un ambiente seguro y ordenado en el estadio. Esto es importante para todos los aficionados y ayuda a mantener la esencia del fútbol.