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Alianza Estratégica entre Copa Airlines y Smartvel Mejora la Experiencia del Viajero
2025-01-22

Copa Airlines, la aerolínea insignia de Panamá y miembro de Star Alliance, ha formado una asociación con Smartvel, un proveedor líder de soluciones globales. Esta colaboración permitirá a los pasajeros acceder a información actualizada sobre los requisitos de entrada para los 85 destinos que la aerolínea conecta en América Central, América del Sur, América del Norte y el Caribe. Integrando la tecnología de Smartvel en su sitio web y aplicación móvil, Copa Airlines mejorará significativamente la comunicación con sus clientes y facilitará la planificación de viajes.

A través de esta nueva alianza, los viajeros recibirán datos precisos y actualizados sobre requisitos de salud y visados directamente en las plataformas digitales de Copa Airlines. Este sistema se basa en un monitoreo constante de las páginas oficiales de los gobiernos de cada país, asegurando que la información proporcionada sea siempre la más reciente y confiable. La herramienta también incluirá opciones personalizadas para servicios adicionales como seguros de viaje y trámites de visado, gracias a la red de socios estratégicos de Smartvel.

El representante de Copa Airlines destacó la importancia de mejorar la experiencia del cliente y mantener una comunicación efectiva. Con esta nueva función, la aerolínea podrá brindar a sus pasajeros información precisa y oportuna, lo cual es crucial en estos tiempos de cambios constantes en los protocolos de viaje. El servicio estará disponible en múltiples idiomas, lo que facilitará aún más la planificación y cumplimiento de requisitos para los usuarios.

Iñigo Valenzuela, portavoz de Smartvel, expresó que este acuerdo fortalece su posición en el sector y permite a Copa Airlines ofrecer una experiencia de viaje más fluida y segura. Gracias a esta integración tecnológica, los viajeros podrán obtener toda la información necesaria de manera rápida y sencilla, mejorando así su experiencia general durante el proceso de viaje.

Esta asociación representa un paso importante hacia la modernización de los servicios de viaje, mejorando la accesibilidad a la información relevante y facilitando la vida de los pasajeros que utilizan los vuelos de Copa Airlines. Con esta herramienta innovadora, la aerolínea refuerza su compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.

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