Trong buổi lễ trao chứng nhận JCI Enterprise cho tập đoàn y tế Phương Châu vào ngày 30 tháng 12, Tiến sĩ - Bác sĩ Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh thuộc Bộ Y tế, đã nhấn mạnh tầm quan trọng và nỗ lực vượt bậc của tập đoàn khi trở thành hệ thống y tế đầu tiên tại Đông Nam Á đạt chuẩn này. Chứng nhận JCI là minh chứng cho quy trình quản lý chất lượng bệnh viện đạt tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn tối đa cho người bệnh.

Tập Đoàn Y Tế Phương Châu Định Hướng Mới Trong Chăm Sóc Sức Khỏe Quốc Tế

Quy Trình Quản Lý Chất Lượng Bệnh Viện Đạt Chuẩn Quốc Tế

Đạt chứng nhận JCI không chỉ là bước tiến lớn trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế mà còn khẳng định cam kết của tập đoàn y tế Phương Châu trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện theo tiêu chuẩn quốc tế. Quá trình thẩm định với hàng nghìn tiêu chí khắt khe từ JCI đã giúp các bệnh viện trong hệ thống cải thiện đáng kể quy trình quản lý, từ đó mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh.Cụ thể, các bệnh viện thành viên của tập đoàn đã được đánh giá dựa trên nhiều yếu tố như an toàn người bệnh, hiệu quả điều trị, khả năng phản ứng nhanh trong các tình huống khẩn cấp, và sự hài lòng của bệnh nhân. Kết quả là, khách hàng đến khám và chữa bệnh tại các cơ sở này đều có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ đồng bộ và an toàn.

Xu Hướng Nâng Cấp Chất Lượng Dịch Vụ Y Tế Việt Nam

Theo Tiến sĩ Hà Anh Đức, Bộ Y tế sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại cả bệnh viện công lập lẫn tư nhân. Thông tư quy chuẩn mới về yêu cầu đảm bảo chất lượng cho các bệnh viện sẽ được ban hành, đặt nền móng vững chắc cho việc nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ y tế trong tương lai. Đặc biệt, trong năm 2025, Bộ Y tế sẽ tham khảo các tiêu chuẩn JCI để đưa ra những hướng dẫn cụ thể nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lên mức quốc tế.Bên cạnh việc xây dựng chính sách, Bộ Y tế cũng sẽ tổ chức các hội nghị, hội thảo với sự tham gia của các chuyên gia JCI, tạo cơ hội cho các cơ sở y tế học hỏi và áp dụng những phương pháp quản lý tiên tiến nhất. Điều này không chỉ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế trong nước mà còn thúc đẩy quá trình hội nhập quốc tế của ngành y tế Việt Nam.

Mô Hình Hệ Sinh Thái Chăm Sóc Sức Khỏe Toàn Diện

Bác sĩ Nguyễn Thị Ngọc Hồ, Nhà sáng lập Tập đoàn Y tế Phương Châu, chia sẻ rằng chứng nhận JCI Enterprise là minh chứng cho sự chuyển mình mạnh mẽ trong lĩnh vực quản lý chất lượng bệnh viện của tập đoàn. Khách hàng đến khám và chữa bệnh tại các bệnh viện trong hệ thống đều nhận được chất lượng dịch vụ y tế an toàn và đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế. Hệ thống này mong muốn mang đến một hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người mẹ và bé, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế và tinh thần phụng sự từ tâm.Năm 2022, Bệnh viện Phương Châu (Cần Thơ) đã trở thành bệnh viện đầu tiên tại Đồng bằng sông Cửu Long đạt chứng nhận JCI, nằm trong top 6 bệnh viện hàng đầu cả nước. Đến năm 2024, hai bệnh viện khác là Phương Châu Sóc Trăng và Bệnh viện Phương Nam (TP.HCM) cũng đồng thời đạt chứng nhận JCI, nâng tổng số lượng bệnh viện đạt JCI của tập đoàn lên 3/8 bệnh viện tại Việt Nam.

Chứng Nhận JCI: Tiêu Chuẩn Vàng Về An Toàn Người Bệnh Và Chất Lượng Chăm Sóc Y Tế

JCI – Joint Commission International là tổ chức giám định chất lượng bệnh viện uy tín của Mỹ. Chứng nhận JCI được coi là tiêu chuẩn khắt khe nhất về an toàn người bệnh và chất lượng chăm sóc y tế. Để đạt được chứng nhận này, các bệnh viện phải vượt qua hàng nghìn tiêu chí đánh giá nghiêm ngặt, từ quy trình quản lý đến môi trường làm việc, đảm bảo an toàn tối đa cho người bệnh và đội ngũ y tế.Chứng nhận JCI Enterprise là danh hiệu quốc tế danh giá, dành cho các hệ thống y tế có ít nhất 3 bệnh viện đạt chứng nhận JCI. Với hơn 1.200 tiêu chuẩn về chất lượng và an toàn cho người bệnh, chứng nhận này không chỉ khẳng định vị thế của tập đoàn y tế Phương Châu mà còn mở ra cơ hội hợp tác và phát triển với các đối tác quốc tế, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế trong khu vực và trên toàn cầu.