Philip Morris: Transformando el Futuro sin Humo
La Contribución al Cambio
El Centro de Servicios Digitales de Información de Olivenza ha sido clave en la transformación hacia las alternativas sin humo. A través de su trabajo, miles de fumadores adultos han podido comprender mejor estos nuevos productos y tomar decisiones informadas. El servicio de guía que ofrecen es fundamental para ayudar a los fumadores a dejar de lado el cigarrillo y adoptar las alternativas.
Gracias a la atención personalizada y la integración del sistema de Inteligencia Artificial en los servicios de soporte, el centro puede dar asistencia a un mayor número de usuarios de la manera más ágil. Esto ha sido esencial en la promoción de las alternativas sin humo y en la sustitución progresiva de los cigarrillos.
El Compromiso por Extremadura
Philip Morris ha invertido 230 millones de euros en la compra de hoja de tabaco extremeña durante los últimos 10 años. Esto refuerza su compromiso por la región y afianza su apuesta por el cultivo local. Las alternativas sin humo de la compañía ya son una realidad de alcance internacional, con más de 36 millones de usuarios en todo el mundo. Sin embargo, para acelerar el cambio, es necesario abordar la desinformación que existe alrededor de estas alternativas.
El centro de atención en Olivenza juega un papel fundamental en proporcionar información rigurosa sobre las alternativas sin humo. Esto ayuda a los fumadores adultos a tomar decisiones informadas y a adoptar una vida más saludable.
El Progreso hacia el Futuro
La transformación hacia las alternativas sin humo no es solo una promesa, sino una realidad. A cierre del último trimestre del año, casi el 40% de los ingresos netos de la compañía provienen de sus productos libres de humo. Esto se debe a la inversión en I+D durante casi dos décadas, más de 12.500 millones de dólares, y el trabajo de más de 1.500 científicos y expertos.
Philip Morris España ha apostado por crear un centro puntero, incorporando los últimos avances en tecnología. Esto les permite ofrecer un servicio más eficaz y acercarse a un mayor número de usuarios. El futuro pasa por ser capaces de adaptarnos a los nuevos tiempos y utilizar la tecnología para mejorar nuestros productos y servicios.