Descubre cómo se garantizan las ventas y los servicios del gas licuado

Garantía de la Reserva

La División Territorial se compromete a entregar la reserva dos veces al año a los clientes normados que reciben el GLP en calidad de reserva. Esto les permite adquirir el producto de manera conveniente, ya sea a través del mecanismo de puerta a puerta o en los puntos de venta. Esta garantía asegura la disponibilidad del gas licuado para los clientes en todo momento.

Los clientes pueden confiar en que recibirán la reserva en la medida en que la División Territorial trabaje arduamente para mantener un stock suficiente. Esto es esencial para satisfacer las necesidades de los clientes y garantizar su continuo abastecimiento.

Priorización de Ventas

La división prioriza la venta a los clientes que no adquirieron gas licuado durante el periodo de venta anterior. Esto les brinda la oportunidad de acceder al producto y satisfacer sus necesidades energéticas. Los clientes que han estado sin gas licuado podrán adquirirlo de manera prioritaria, lo que les permite continuar con sus actividades diarias sin interrupciones.

Además, se prioriza la venta a los clientes que no adquirieron el producto del 14 al 31 de octubre y anterior a la fecha. Esto demuestra la preocupación de la División Territorial por satisfacer las necesidades de los clientes en todo momento y brindarles la oportunidad de adquirir el gas licuado cuando lo necesitan.

Despacho de Cilindros

Solo se despachará 1 cilindro por cliente, excepto en los casos en que exista dos contratos en la misma vivienda o en los clientes acreditados como domicilio, donde se autorizan dos cilindros. Esto ayuda a controlar el uso y el abastecimiento de gas licuado, asegurando que cada cliente reciba la cantidad adecuada.

La división se esfuerza por mantener un equilibrio entre la demanda y el abastecimiento, asegurando que cada cliente reciba el producto en la medida en que sea posible. Esto ayuda a evitar la sobreabastecimiento o la escasez de gas licuado en el mercado.

Extensión de la Venta

Se extenderá la venta a la población mientras haya cilindros llenos en el Punto de Venta o clientes en la cola. Esto permite que más personas puedan acceder al gas licuado y satisfacer sus necesidades. La división trabaja para garantizar que el producto esté disponible para todos los que lo necesitan.

La presencia de cilindros llenos y la cola de clientes demuestran la demanda por el gas licuado y la importancia de mantener un stock suficiente. La división se esfuerza por satisfacer esta demanda y brindar un servicio de calidad a todos los clientes.

Atención a Edificios Altos

Se atenderán diferenciadamente y priorizadamente los edificios altos de la ciudad, de acuerdo con el programa diario y levantamiento realizado por las autoridades del municipio. Esto es importante para garantizar el acceso al gas licuado en todos los sectores de la ciudad, incluyendo los edificios altos que pueden presentar dificultades de acceso.

La división trabaja en estrecha colaboración con las autoridades municipales para identificar y atender las necesidades de los edificios altos. Esto demuestra su compromiso con la comunidad y su dedicación a brindar un servicio de calidad a todos los clientes.

Plataforma Ticket y Tienda Virtual

Los cinco (5) primeros días no se habilitará la Plataforma ticket ni la tienda virtual para dar tiempo a que los clientes atrasados adquieran su producto. Esto permite a los clientes atrasados el tiempo necesario para adquirir el gas licuado y evitar la sobrecarga en las plataformas.

Después de estos cinco días, la Plataforma ticket y la tienda virtual estarán disponibles nuevamente, brindando una opción adicional para los clientes. Esto les permite adquirir el gas licuado de manera conveniente y sin necesidad de visitar un punto de venta en persona.

Colas y Servicios Especiales

Se realizarán cuatro segmentos de cola, uno para todos los clientes y domicilios debidamente acreditados; el segundo para los clientes priorizados: Plan Java, embarazadas y otras personas que requieran la prioridad; el tercero para los discapacitados y donantes y el cuarto para los que disfrutarán del servicio de la caja extra y trabajadores del sistema Cupet.

Las colas se organizan de manera eficiente para garantizar que todos los clientes puedan acceder al gas licuado en un tiempo razonable. Los servicios especiales se brindan para satisfacer las necesidades específicas de diferentes grupos de clientes, mostrando la consideración y el apoyo de la División Territorial.

Tarjeta de Abastecimiento para Discapacitados

Las personas discapacitadas deberán formar parte del núcleo que aparece reflejado en la Tarjeta de Abastecimiento. Esto les permite acceder al gas licuado de manera fácil y sin dificultades. La división se esfuerza por brindar un servicio accesible a todos los clientes, incluidos los discapacitados.

La Tarjeta de Abastecimiento es una herramienta importante para garantizar el acceso al gas licuado para los discapacitados. La división trabaja en estrecha colaboración con las organizaciones de discapacitados para garantizar que todos puedan acceder al producto que necesitan.

Documentos de los Clientes Priorizados

Los clientes priorizados deben mostrar los documentos actualizados que acrediten su situación. Esto es importante para garantizar que los clientes que requieren la prioridad reciban el producto en un tiempo razonable. Los documentos actualizados demuestran la necesidad y la legitimidad de la priorización.

La división se esfuerza por mantener un registro actualizado de los clientes priorizados y sus documentos. Esto les permite brindar un servicio eficiente y oportuno a todos los clientes que requieren la prioridad.

Distribución por Puntos de Venta

Comenzará la distribución por los puntos de venta del Distrito José Martí 11,12 y 16 y luego hacia el resto de los puntos. Se priorizará la venta a los clientes que no adquirieron el producto del 14 al 31 de octubre y anterior a la fecha, luego al resto según corresponda su ciclo. Esta distribución se realiza de manera sistemática para garantizar la disponibilidad del gas licuado en todos los puntos de venta.

La división trabaja para garantizar que todos los puntos de venta estén abastecidos y listos para servir a los clientes. Esta distribución permite que más clientes puedan acceder al gas licuado y satisfacer sus necesidades en todo el distrito.