Optimizando la Experiencia Marítima con un Portal Innovador
Información sobre Puntos de Acceso
El portal proporciona información detallada sobre los puntos de acceso a las terminales. Los usuarios pueden conocer exactamente dónde llegar para embarcar, ya sea a pie, en transporte público o en vehículo privado. Esto garantiza que los usuarios se dirijan de manera eficiente a los puntos designados, sin perder tiempo ni incurrir en confusiones.Por ejemplo, si un pasajero llega al puerto en transporte público, el portal le indicará la parada más cercana a la terminal y cómo llegar desde allí. Si es un transportista, también recibirá indicaciones precisas sobre cómo acceder a la zona de embarque de manera segura y rápida.
Esta funcionalidad es fundamental para que los usuarios puedan navegar por el puerto de manera fácil y cómoda, sin tener que buscar información en diferentes lugares o hacer preguntas innecesarias.
Horarios de Embarques y Posibles Incidencias
El innovador portal también ofrece horarios de embarques en tiempo real. Los usuarios pueden consultar exactamente cuándo sale su barco y evitar llegar temprano o tarde. Además, el portal notifica sobre posibles incidencias, como retrasos o cambios en la programación, lo que les permite planificar sus viajes de manera más eficiente.Por ejemplo, si hay un retraso en el embarque de un barco, el portal notifica a los usuarios de manera inmediata. Esto les permite tomar las medidas necesarias, como ajustar sus horarios o buscar alternativas, sin sorpresas.
La capacidad de proporcionar información actualizada sobre horarios y posibles incidencias es crucial para garantizar la satisfacción de los usuarios y evitar problemas durante el embarque.
Combinación con Google Maps
El portal se combina con servicios de navegación como Google Maps, lo que permite a los usuarios conocer no solo los horarios de las próximas salidas, sino también estimaciones del tiempo de trayecto hasta las terminales. Esto les ayuda a planificar su viaje de manera más precisa y a evitar congestiones en el tráfico.Por ejemplo, si un usuario elige viajar en transporte público, el portal le mostrará las rutas más rápidas y las estaciones más cercanas a la terminal. Si decide viajar en vehículo privado, también le proporcionará información sobre las carreteras más libres y las rutas más cortas.
Esta integración con Google Maps es una ventaja importante para los usuarios, ya que les permite navegar por el puerto y llegar a la terminal de manera más eficiente.
Mejora de los Servicios Digitales
Con el lanzamiento de este portal, el Puerto de Barcelona refuerza su compromiso con la mejora de los servicios digitales. El portal optimiza la experiencia de los usuarios de las líneas marítimas, haciéndola más fácil y cómoda. Además, permite un mejor control y gestión del flujo de pasajeros y vehículos dentro del recinto portuario.Por ejemplo, el portal permite al personal del puerto monitorear en tiempo real el flujo de usuarios y tomar medidas preventivas en caso de congestiones o problemas. Esto ayuda a mantener el funcionamiento del puerto en óptimas condiciones y a garantizar la seguridad de los usuarios.
Esta herramienta responde a la creciente necesidad de información accesible y actualizada en el contexto de una movilidad sostenible y conectada. Permite a los usuarios estar informados en todo momento y tomar decisiones más inteligentes sobre sus viajes marítimos.