Bank digital anak usaha BRI, PT Bank Raya Indonesia Tbk. (AGRO) mencatatkan kinerja yang sangat menggembirakan di semester pertama tahun 2024. Perusahaan berhasil membukukan laba bersih sebesar Rp 20 miliar, tumbuh 116% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Pencapaian ini menunjukkan keberhasilan Bank Raya dalam mengembangkan bisnis digital dan memperluas jangkauan layanannya ke seluruh lapisan masyarakat.

Inovasi Digital dan Loyalitas Nasabah Jadi Kunci Sukses Bank Raya

Melesat 98% dalam Transaksi Digital

Salah satu faktor pendorong pertumbuhan laba Bank Raya adalah peningkatan jumlah pengguna dan volume transaksi di platform digital Raya Apps. Hingga September 2024, pengguna Raya Apps tercatat lebih dari 910 ribu nasabah, naik 17,8% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Sementara itu, volume transaksi Raya Apps meningkat menjadi 2,6 juta transaksi, tumbuh 98% (yoy). Hal ini menunjukkan semakin tingginya minat dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital Bank Raya.Direktur Bisnis Bank Raya, Kicky Andrie Davetra, mengungkapkan bahwa pihaknya terus berinovasi untuk menyediakan solusi bank digital yang inklusif, mudah diakses, dan aman bagi seluruh lapisan masyarakat. "Kami ingin setiap nasabah merasakan pengalaman yang lebih baik dan menyenangkan saat menggunakan Bank Raya sehingga mendorong minat para nasabah dalam menabung dan bertransaksi," ujarnya.

Melebarkan Sayap ke Segmen UMKM

Selain fokus pada pengembangan layanan digital, Bank Raya juga memperluas jangkauan bisnisnya ke segmen Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Hal ini sejalan dengan upaya pemerintah untuk mendorong pertumbuhan ekonomi melalui pemberdayaan UMKM.Kicky menjelaskan bahwa Bank Raya memiliki produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan UMKM, seperti pembiayaan, simpanan, dan layanan transaksi digital. "Kami membuktikan untuk selalu adaptif dan solutif dalam memberikan pelayanan terbaik untuk nasabah, termasuk bagi para pelaku UMKM," tegasnya.

Menarik Minat Nasabah Baru dengan Program Loyalitas

Untuk memperkuat loyalitas nasabah, Bank Raya juga menggelar berbagai program dan promosi menarik. Salah satunya adalah program Pesta Raya, yang merupakan program loyalitas untuk nasabah baru maupun nasabah lama Bank Raya. Program ini berlangsung dari 2 November 2024 hingga 31 Januari 2025.Prilly Savitri, Kepala Divisi Digital Sales & Partnership Bank Raya, mengungkapkan bahwa program ini bertujuan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan menyenangkan bagi nasabah saat menggunakan layanan Bank Raya. "Kami ingin setiap nasabah merasakan pengalaman yang lebih baik dan menyenangkan saat menggunakan Bank Raya sehingga mendorong minat para nasabah dalam menabung dan bertransaksi," jelasnya.Dengan berbagai inovasi dan strategi yang diterapkan, Bank Raya optimistis dapat mencapai target penambahan 200 ribu nasabah dan volume transaksi Rp 700 miliar hingga akhir Januari 2025. Pencapaian ini akan semakin memperkuat posisi Bank Raya sebagai salah satu pemain utama dalam industri perbankan digital di Indonesia.