"Brindando Atención Sanitaria 24/7: Salud responde"
Objetivo del Servicio
El servicio 'Salud responde' busca brindar una respuesta rápida y eficaz a las necesidades sanitarias de la población. Ofrece información básica de manera protocolizada, lo que ayuda a los usuarios a tomar decisiones informadas sobre su salud. Además, canaliza la demanda de consulta al personal sanitario, asegurando que las consultas se dirijan al lugar adecuado.Este enfoque es especialmente importante en una región como Castilla-La Mancha, que tiene características geográficas, demográficas y de dispersión. El servicio pretende acercar la salud a la población, ofreciéndoles acceso a información y asistencia sanitaria en cualquier momento.
Se trata de un servicio sanitario que opera las 24 horas del día, los 365 días del año, garantizando que las personas puedan obtener la ayuda que necesitan cuando la necesitan.
Acceso al Servicio
El acceso al servicio 'Salud responde' es fácil y gratuito. Los usuarios pueden llamar al 900 232 323 y recibir una respuesta inmediata de parte del personal sanitario. Esta vía telefónica se ha diseñado para brindar una experiencia fluida y cómoda a los usuarios, sin la necesidad de acudir a un centro de asistencia sanitaria.La disponibilidad de este servicio a través de la llamada telefónica es una ventaja importante, especialmente para las personas que no pueden acceder fácilmente a un centro de salud o que prefieren recibir asistencia de manera remota.
Además, el servicio se ha implementado de manera eficiente, lo que permite atender a un gran número de llamadas al día y garantizar una respuesta rápida a las necesidades de la población.
Proyectos Vanguardistas
La GUETS, dirigida por Alberto López Ballesteros, ha logrado ser uno de los mejores servicios de emergencias y transporte sanitario del país. Algunos de sus proyectos vanguardistas han tenido un gran impacto en la región.Por ejemplo, el programa de transfusión sanguínea extrahospitalaria, que se inició en el año 2014 en Gigante 2, es un proyecto pionero a nivel nacional. Permite transportar sangre a los lugares donde se produce la emergencia, salvando vidas y mejorando la atención sanitaria.
Otro proyecto destacado es el desarrollo de la infraestructura de helipuertos sanitarios a nivel hospitalario. Castilla-La Mancha cuenta con una red de helisuperficies más potente de toda Europa, con 237 puntos de toma. Esto permite un acceso rápido y seguro a la asistencia sanitaria en caso de emergencia.
Número de Profesionales
Actualmente, el Centro Coordinador de Urgencias del SESCAM cuenta con más de 2.300 profesionales entre sanitarios y no sanitarios. Estos profesionales incluyen médicos, enfermeros/as, técnicos, operadores, pilotos, meteorólogos, personal administrativo, etc.Esta gran cantidad de profesionales garantiza que se puedan atender a las necesidades sanitarias de la población de manera eficiente y efectiva. Cada profesional juega un papel importante en el funcionamiento del servicio y en la atención sanitaria.
Además, la experiencia y el conocimiento de estos profesionales permiten brindar una atención de calidad a los pacientes, lo que es esencial en la atención sanitaria.
Actividades Diarias
El Centro Coordinador de Urgencias del SESCAM recibe 449.296 llamadas al año, es decir, 1.230 llamadas al día. Además, se activan 584 recursos móviles de urgencias diariamente, lo que demuestra la demanda constante por la asistencia sanitaria.Esta actividad diaria requiere una coordinación eficiente y una capacidad de respuesta rápida. Los profesionales del centro trabajan arduamente para atender a todas las llamadas y recursos móviles, garantizando la seguridad y la salud de la población.
La capacidad de respuesta del servicio se ha demostrado en diferentes situaciones de emergencia, mostrando su valía y su importancia en la atención sanitaria.