Anda harus sangat cermat dalam mengelola informasi pribadi Anda. Jangan pernah membagikan kode akses atau PIN membuka m-banking kepada orang lain. Ini termasuk kode akses dan nomor pribadi Personal Identification Number (PIN). Selain itu, jangan mencatat dan menyimpan kode akses/ nomor pribadi SMS banking di tempat yang mudah diketahui orang lain. Hal ini dapat mencegah pelaku penipuan mendapatkan akses mudah ke akun Anda.
Anda juga perlu selalu berhati-hati dengan aplikasi di internet yang mungkin merupakan spam atau malware. Aplikasi tersebut dapat mencuri data-data pribadi Anda dan menyalahgunakannya. Jadi, pastikan Anda menggunakan aplikasi yang aman dan terpercaya.
Setiap kali melakukan transaksi di m-banking, penting untuk melakukan periksa secara teliti sebelum melakukan konfirmasi. Pastikan Anda memeriksa transaksi dengan seksama sebelum mengizinkannya untuk dijalankan. Selain itu, tunggulah beberapa saat hingga menerima respon balik atas transaksi tersebut. Ini dapat membantu Anda memastikan kebenaran transaksi.
Anda juga akan menerima pesan notifikasi atas transaksi berupa SMS atau email yang akan tersimpan di dalam inbox. Periksa secara teliti isi notifikasi tersebut dan segera kontak ke bank apabila ada transaksi yang mencurigakan. Hal ini dapat membantu Anda mengidentifikasi transaksi yang tidak sesuai dan mencegah Anda menjadi korban.
Jika SIM Card GSM Anda hilang, dicuri, atau dipindahtangankan kepada pihak lain, segera beritahukan ke cabang bank terdekat atau segera melaporkan ke call center bank tersebut. Hal ini dapat membantu Anda menghentikan pelaku penipuan yang mungkin menggunakan SIM Card Anda untuk melakukan transaksi.
Jangan lupa untuk selalu melakukan proses log out setelah selesai melakukan transaksi di internet banking. Hal ini dapat mencegah orang lain menggunakan akun Anda tanpa izin.
Jika Anda berganti ponsel, pastikan semua data-data sudah terhapus dari ponsel tersebut. Hal ini dapat menghindari penyalahgunaan akun Anda oleh pihak lain yang menggunakan ponsel baru tersebut. Pastikan Anda melakukan langkah-langkah yang tepat untuk menghapus data-data pribadi dengan baik.
Jangan melakukan transaksi internet di tempat umum seperti warnet atau WIFI gratis. Data-data Anda berpotensi dicuri oleh pihak lain dalam jaringan yang sama. Oleh karena itu, gunakan jaringan yang aman dan terpercaya saat melakukan transaksi internet.