La Unión Europea ha solicitado formalmente a la plataforma de comercio electrónico Shein que proporcione detalles acerca de las medidas implementadas para proteger a los consumidores europeos. Este requerimiento se centra en productos potencialmente peligrosos o ilegales que pueden encontrarse en la plataforma, así como en la transparencia de sus sistemas de recomendación y la protección de datos personales. La Comisión Europea, el órgano ejecutivo del bloque, ha dado a Shein hasta el 27 de febrero para responder con documentación interna y otras informaciones relevantes. Esta solicitud se basa en la reciente Ley de Servicios Digitales (DSA) y sigue una petición previa realizada en junio pasado.

El llamado a Shein refleja preocupaciones crecientes sobre la comercialización de productos no seguros en línea. La empresa, fundada en China pero ahora con sede en Singapur, es un referente en la industria de la moda rápida a precios bajos, un sector que ha experimentado un auge significativo en Europa. La Comisión Europea busca garantizar que las prácticas comerciales de Shein estén alineadas con las regulaciones europeas, especialmente en lo que respecta a la seguridad del consumidor y la transparencia de sus operaciones.

Los funcionarios europeos también han expresado inquietudes sobre la trazabilidad de los vendedores y la protección de menores. En respuesta, Shein ha afirmado su compromiso con la seguridad del consumidor y ha asegurado que está trabajando para proporcionar la información solicitada de manera oportuna. Además, la UE ha anunciado recientemente una propuesta para aplicar tasas por el tratamiento de paquetes de bajo costo que ingresan al bloque, muchos de los cuales provienen de China. Estas tasas buscan cubrir los costos asociados con el control de seguridad de los millones de paquetes que circulan diariamente en la región.

Este movimiento forma parte de un esfuerzo más amplio de la Unión Europea para regular el comercio electrónico y abordar los desafíos que plantea el rápido crecimiento de plataformas como Shein. Con el volumen de paquetes de bajo valor que ingresan al bloque duplicándose cada año, las autoridades buscan garantizar que tanto los consumidores como las empresas operen en un entorno seguro y transparente. La iniciativa subraya la importancia de equilibrar el comercio digital con la protección de los derechos de los consumidores y la seguridad pública.