Descubre cómo el acceso al portal de información pública tiene sus desafíos y mejoras.

Primeros Obstáculos

El primer obstáculo que se encuentra es la incorporación de la Identidad Electrónica como mecanismo de seguimiento a las solicitudes. Aunque esto permite a los usuarios tener una mayor conexión con los servicios digitales del Estado Paraguayo, rellenar este cuestionario se vuelve tedioso. Esto es un cambio que no estaba previsto desde el 2015, año en que se implementó el portal.

Además, existen ciertos requisitos muy llamativos que solicita el portal para tener una identidad electrónica, como por ejemplo una “selfie” con la cédula de identidad en mano o dos fotocopias de su documento. También se requiere el número personal de cada persona y su correo electrónico.

Mejoras Recientes

En febrero de este año, el Portal Unificado de Acceso a la Información Pública, que ha estado funcionando desde el 2015, recibió una actualización completa con el fin de mejorar la experiencia de usuario, según informó el Mitic.

Algunas de las mejoras incluyen el rediseño de la interfaz del portal, lo que la hace más intuitiva y fácil de usar. También se aplicaron mejoras en el rendimiento del portal, lo que hace que las consultas, búsquedas y creaciones de solicitudes sean más rápidas.

Asimismo, se implementó un sistema de validación de correos electrónicos para la creación de solicitudes y se incorporaron múltiples filtros para que la búsqueda en las estadísticas del portal sea más precisa.