Pasar
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. dan Gangguan Aplikasi Wondr
2024-11-25
Jakarta, CNBC Indonesia - Pada awal hari ini, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. (BBNI) mengalami gangguan dengan aplikasi baru yang baru diluncurkan pada bulan Juli lalu, yaitu wondr. Aplikasi ini tidak dapat diakses untuk melakukan layanan perbankan, sehingga netizen mengalami kesulitan dalam melakukan transaksi. Mereka banyak mengeluhkan hal ini di media sosial X (sebelumnya Twitter).

"Bank Negara Indonesia's Wondr App Faces Unprecedented Challenges"

Gangguan Aplikasi Wondr

Cuitan baru tentang error aplikasi wondr masih muncul hingga pukul 15.26 WIB. YouTuber seperti Jovial da Lopez juga mengeluhkan kekesalannya. Mereka menghabiskan waktu lama di kasir karena tidak bisa melakukan pembayaran melalui aplikasi tersebut. Sejumlah netizen lainnya mengalami gangguan serupa. Mereka merasa frustasi karena harus menggunakan cara lain untuk melakukan transaksi.

Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah. Ia menyatakan bahwa kendala tersebut sedang ditangani dan perseroan akan berusaha menyelesaikannya dengan cepat agar nasabah dapat kembali mengakses layanan wondr by BNI. Untuk sementara waktu, nasabah masih dapat melakukan transaksi melalui berbagai cara seperti BNI Internet Banking, SMS Banking, Agen46, mesin EDC dan ATM, serta datang langsung ke kantor cabang BNI terdekat.

Keunggulan Superapp Wondr

BNI (BBNI) luncurkan superapp wondr dengan berbagai keunggulan. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan pengalaman transaksi yang lebih mudah dan efisien bagi nasabah. Dengan superapp ini, nasabah dapat mengakses berbagai layanan perbankan dengan mudah, seperti pembayaran tagihan, transfer uang, dan pembukuan keuangan.

Superapp wondr juga dilengkapi dengan fitur-fitur yang membantu nasabah dalam mengelola keuangan mereka. Misalnya, fitur analisis keuangan yang memungkinkan nasabah untuk mengikuti perkembangan keuangan mereka secara real-time. Selain itu, superapp ini juga memiliki fitur berita keuangan yang memberikan informasi terkini tentang pasar keuangan.

Pengelolaan Gangguan

Bank Negara Indonesia sangat serius对待 gangguan aplikasi wondr. Mereka telah mengambil langkah-langkah untuk mengatasi kendala tersebut dengan cepat. Tim teknis bank sedang berusaha untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang menyebabkan gangguan. Mereka juga memberikan informasi kepada nasabah tentang status pengembangan dan penyelesaian gangguan.

Selain itu, bank juga memberikan edukasi kepada nasabah tentang cara menghindari penipuan yang mengatasnamakan BNI. Mereka mengingatkan nasabah untuk selalu berhati-hati dan memeriksa keautentikan sebelum melakukan transaksi melalui aplikasi atau website yang tidak resmi.

More Stories
see more