En México, el acceso a la información es fundamental. Una persona solicitó a Pemex la entrega de datos personales relacionados con una pensión post mortem no recibida desde 2014. Esta situación ha generado un conflicto y ha llevado a la intervención del Instituto Nacional de Transparencia.

"Descubre cómo el INAI garantiza el acceso a la información en casos de pensión post mortem."

La Solicitud y la Reacción de Pemex

Una persona, preocupada por el no pago de una pensión post mortem de un familiar fallecido, solicitó a Pemex acceso a datos personales. Pemex informó que la solicitud había sido enviada a la Subdirección de Capital Humano y que la persona debía acudir a la oficina de Agua Dulce, Veracruz, para obtener la información. Sin embargo, la persona no podía ir al municipio veracruzano ya que reside y estudia en la Ciudad de México. Esto generó un conflicto y llevó a la presentación de un recurso de revisión ante el INAI.

La Determinación del INAI

La Comisionada Norma Julieta del Río Venegas analizó el caso y determinó que Pemex no atendió los parámetros legales. Los procedimientos deberían ser sencillos y los medios habilitados para atender las solicitudes deberían ser de fácil acceso. Esta determinación puso en evidencia la importancia del acceso a la información para los ciudadanos.

La Resolución del INAI

El Pleno del INAI, por unanimidad, revocó la respuesta de Pemex y ordenó que realizara una nueva búsqueda exhaustiva en todas sus unidades administrativas competentes. El objetivo era entregar la información que había sido solicitada. Esto demuestra la importancia que el INAI otorga al acceso a la información y a la protección de los derechos de los ciudadanos.