Dalam laporan kinerja keuangan kuartal III-2024, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) mengungkapkan pencapaian positif dari upaya transformasi digitalnya. Nilai transaksi melalui platform digital BNI Direct meningkat signifikan, didukung oleh pertumbuhan pengguna layanan mobile banking BNI yang kian pesat.

Inovasi Digital BNI Memacu Efisiensi dan Jangkauan Layanan

Pertumbuhan Transaksi Digital BNI

Selama kuartal III-2024, nilai transaksi melalui BNI Direct naik 15,3% secara tahunan menjadi Rp5,743 triliun. Jumlah transaksi juga meningkat 28,6% menjadi 878 juta transaksi. Wakil Direktur Utama BNI, Putrama Wahju Setyawan, menyatakan bahwa penguatan digital banking ini telah menjadikan operasional layanan BNI semakin efisien dan efektif.Sementara itu, untuk segmen ritel, aplikasi mobile banking terbaru BNI, wondr by BNI, juga mengalami pertumbuhan yang signifikan. Jumlah pengguna layanan BNI Mobile Banking dan wondr by BNI naik 14,8% menjadi 17,9 juta pengguna. Transaksi digital banking secara keseluruhan tumbuh 40,9% menjadi 1,04 miliar transaksi, dengan nilai transaksi meningkat 26,2% menjadi Rp1,104 triliun.

Wondr by BNI: Solusi Digital untuk Nasabah Ritel

Iwan, perwakilan BNI, menyatakan bahwa wondr by BNI, yang baru diluncurkan kurang dari tiga bulan, telah menunjukkan pertumbuhan yang menarik. Sebanyak 70% dari nasabah tabungan BNI dikontribusikan oleh nasabah pengguna wondr by BNI, dengan pengguna aktif yang melakukan transaksi di platform tersebut mencapai 50%.Wondr by BNI hadir sebagai solusi digital yang menawarkan layanan perbankan modern dan terhubung dengan ekosistem digital lainnya. Fitur-fitur yang ditawarkan, seperti pembukaan rekening, transfer, pembayaran, dan investasi, telah menarik minat nasabah ritel BNI untuk beralih ke platform digital.

Xpora: Solusi Ekspor Terintegrasi Digital

Selain wondr by BNI, BNI juga mengembangkan produk unggulan lainnya, yaitu Xpora. Xpora merupakan solusi digital yang menawarkan layanan komprehensif bagi para pelaku UKM berorientasi ekspor, mulai dari peningkatan kapasitas bisnis hingga perluasan pasar.Hingga September 2024, total kredit untuk nasabah ekspor BNI mencapai Rp31 triliun, meningkat dari Rp19,1 triliun pada Desember 2021 dengan CAGR 19,2%. Sektor manufaktur, perdagangan, perikanan, produksi kayu, tekstil, dan kerajinan tangan menjadi segmen yang mendominasi bisnis Xpora. Sebanyak 44.000 UKM telah terlayani melalui platform ini.Transformasi digital yang dilakukan BNI telah terbukti memberikan dampak positif bagi pertumbuhan bisnis dan peningkatan efisiensi operasional. Inovasi-inovasi digital, seperti BNI Direct, wondr by BNI, dan Xpora, telah memperluas jangkauan layanan BNI serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah. Dengan terus berinovasi dan beradaptasi dengan kebutuhan pasar, BNI siap menjadi bank terdepan dalam menghadapi era digital yang semakin kompetitif.