Dalam periode liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, penumpang kereta komuter di Indonesia mengalami lonjakan yang signifikan. Jumlah total pengguna mencapai 1,27 juta orang, melebihi proyeksi awal sebesar 1,16 juta. Peningkatan ini tercatat di berbagai wilayah, termasuk Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Yogyakarta, dan area lainnya. KAI Commuter telah mempersiapkan diri dengan menambah layanan perjalanan hingga 24 jam dan menambah jumlah perjalanan untuk melayani kebutuhan penumpang.
Periode Nataru 2024/2025 menyaksikan peningkatan besar dalam jumlah penumpang kereta komuter, terutama di daerah Jakarta dan sekitarnya. Dengan volume pengguna mencapai 1,27 juta orang, angka ini melampaui target awal dan juga meningkat dari tahun sebelumnya. Stasiun-stasiun utama seperti Manggarai, Tanah Abang, dan Duri menjadi titik transit yang paling ramai, mencatat ribuan penumpang hanya pada hari pertama tahun baru.
Berbagai stasiun di Jabodetabek mendapatkan antusiasme tinggi dari penumpang. Di Stasiun Manggarai, hingga pukul 13.30 WIB pada 1 Januari 2025, sudah ada 67.723 penumpang yang melakukan transit. Stasiun Tanah Abang mencatat 41.407 penumpang, sementara Stasiun Duri mencatat 23.275 penumpang. Selain itu, Stasiun Kampung Bandan juga cukup padat dengan 16.327 penumpang. Lonjakan ini tidak hanya terjadi di Jabodetabek, tetapi juga di wilayah lain seperti Bandung yang mencatat 66 ribu penumpang, menjadikannya posisi kedua setelah Jabodetabek. Area Surabaya dan Yogyakarta juga mencatat peningkatan signifikan, dengan 51.021 dan 25.615 penumpang masing-masing.
Untuk mengantisipasi peningkatan jumlah penumpang, KAI Commuter telah melakukan persiapan matang sejak Desember 2024 hingga awal Januari 2025. Langkah-langkah ini mencakup penambahan layanan perjalanan hingga 24 jam pada malam pergantian tahun serta peningkatan jumlah perjalanan secara keseluruhan. Upaya ini bertujuan untuk memastikan kenyamanan dan efisiensi bagi para penumpang selama periode liburan.
KAI Commuter menambah 66 perjalanan di seluruh lintasan, sehingga total perjalanan mencapai 1.114 kali. Ini dilakukan untuk memenuhi permintaan yang tinggi dan meminimalkan kemacetan di stasiun-stasiun utama. Persiapan ini dimulai sejak 19 Desember 2024 dan berlangsung hingga 5 Januari 2025. Selain itu, layanan 24 jam diberikan pada malam pergantian tahun untuk memfasilitasi mobilitas penumpang. Langkah-langkah ini menunjukkan komitmen KAI Commuter dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat selama periode liburan yang penting ini.