PT Bank Syariah Indonesia Tbk. (BRIS) telah berupaya dengan baik untuk memenuhi kebutuhan transaksi tunai nasabah dan masyarakat selama libur akhir tahun 2024 dan tahun baru 2025. Alokasi uang tunai yang disediakan naik sekitar 9% dari periode sebelumnya, yang merupakan hasil dari tren permintaan yang meningkat akibat naiknya mobilitas masyarakat. Wakil Direktur Utama BSI, Bob T. Ananta, mengatakan upaya tersebut dilakukan untuk memberikan layanan terbaik bagi nasabah dan masyarakat. Karena momentum libur akhir tahun merupakan salah satu periode dengan traffic transaksi permintaan uang tunai yang lebih tinggi daripada hari-hari biasa.

Upaya untuk Memberikan Layanan Terbaik

Dalam keterangan resmi, Rabu (18/12/2024), Bob T. Ananta menyatakan bahwa saat ini bank juga memastikan ketersediaan dana tunai, terutama pada seluruh mesin ATM yang siap melayani selama 24 jam. Hal ini sangat penting untuk memenuhi kebutuhan nasabah. Selain itu, untuk kelancaran dan kenyamanan bertransaksi, Bob mengimbau masyarakat untuk mengoptimalkan layanan cashless dan BSI e-channel seperti melalui super apps BYOND by BSI, QRIS, kartu debit BSI, maupun Hasanah Card.

Penempatan BSI Agen di Seluruh Wilayah

BSI memiliki lebih dari 100 ribu BSI Agen yang tersebar di berbagai wilayah. BSI Agen merupakan agen laku pandai resmi BSI yang melayani tarik dan setor tunai, transfer antar rekening BSI dan bank lain, pembayaran PLN, BPJS, serta pembelian pulsa dan sebagainya yang mudah diakses masyarakat. Selain itu, optimalisasi layanan juga dilakukan melalui BSI e-channel. Diantaranya BYOND by BSI, BSI ATM, BSI Net Banking, BSI CMS, Weekend Banking dan BSI Agen dari mulai Aceh hingga Papua.

Layanan Weekend Banking di Seluruh Indonesia

Terkait layanan jelang libur akhir tahun, selama periode 1-29 Desember 2024, perseroan juga membuka layanan terbatas di 637 outlet weekend banking BSI yang tersebar di seluruh Indonesia mulai dari wilayah Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, Sulawesi hingga Papua. Jam operasionalnya adalah 08.00-14.00 waktu setempat. Selanjutnya, layanan operasional terbatas dapat diakses di www.bankbsi.co.id. Setiap bulan sekitar 40%-50% dari total keseluruhan cabang BSI membuka layanan weekend banking. Hal ini terbukti efektif terutama untuk nasabah-wirausaha yang membutuhkan transaksi rutin di akhir pekan. Layanan weekend banking melayani transaksi setor dan tarik tunai, pembukaan rekening, transaksi inhouse serta pembayaran maupun layanan keluhan melalui customer service.

Memimpin Transaksi Melalui Channel BYOND by BSI

Bob juga mengimbau nasabah untuk melakukan transaksi finansial dan non-finansial melalui channel BYOND by BSI yang dilengkapi fitur cek mutasi rekening, transfer BSI dan bank lain, pembayaran, pembelian, ZISWAF, pembiayaan emas dan multiguna, top up e-wallet, e-commerce serta layanan Islami lainnya. Namun, Bob menambahkan agar masyarakat berhati-hati terhadap oknum yang mengatasnamakan BSI untuk melakukan tindak kejahatan seperti penipuan.